每年销量达300万册的美国《查氏餐馆评鉴》和亚马逊网站上的“书评黑板”，这些
大象的成功给了张涛启示，诞生了“大众点评网”这只不小的蚂蚁

　　大象：国内庞大的餐饮市场和众多餐饮企业。

　　蚂蚁的生存方式：复制携程模式，将食客和餐饮企业联系起来，并寻找多个赢利点
。

　　张涛想不起来，他的网站什么时候开始被别人认作“下一个携程”。

　　不过这都不要紧。他记得，是在2005年9月，他把手伸向沈南鹏，从而完成了一项投
资决定。而后者，正是携程的创始人之一，现为红杉(Sequoia)中国基金的创始人及执行
合伙人。

　　这一天离张涛的创业，正好2年5个月。那个时候，张涛刚刚回国，对互联网一窍不
通。为此，他取了一个“非常土”的域名“zSurvery”，直到很多年后，渐入佳境的他
才与时俱进地作了更改——大众点评网（dianping.com）。

　　就是这样一个几乎“互联网门外汉”的张涛，却做成了“国内第一个Web2.0商业网
站”，而且，“应该也会率先赢利”。

　　仅仅每天占用你3分钟，在网上评论吃过餐馆的好坏，却给一个网站带来上千万美元
的投资。很多人觉得这是一个奇迹。但张涛却说，这一天，他三年前就预见到了。甚至
，从起步到今天，这家网站所走过的每一步都在他当初的设计当中，“三年来，没有一
步背离”。

　　创业

　　上海长寿路玉城大厦19楼，就是大众点评的办公地址。创业这三年，他从来没有搬
离过这栋大楼。

　　看起来，这是一个规划性很强的男人。2003年创业之时，张涛人到中年，在美国呆
了十年，读书-工作-MBA，一步接一步，最终完成回国创业所需的原始积累。曾在一些领
域功成名就，“驾驭过大的商业”。这跟其它创业者有天壤之别。同样的创业初期，丁
磊、马化腾、李彦宏都还是技术青年，马云是英语翻译，张朝阳刚从麻省理工学院毕业
不久，而陈天桥是在政府部门。

　　相比十年前的第一代创业者，张涛更是务实。有备而来的他一开始就看准了方向。
这位酷爱美食的上海人，一直想在兴趣方面做点文章。2003年初，张涛幸运地碰到了“
美国《查氏餐馆评鉴》”。这是一套已有30年历史的书，使用问卷调查集纳公众对餐馆
的点评，每年销售量达300万册。张涛也想这样做，只是他想到的收集评价的方式是互联
网，而不是寄信。

　　亚马逊网站上的“书评黑板”，给了张涛第二个启示。凭借点评模式，通过互联网
交流平台，用最低成本获取了大量的餐饮信息资源——将每个网友的点评聚合起来，就
变成了极有价值的信息；每一个网友汇集起来，又变成了极有消费力的团队。如何将这
些资源转变成现金，张涛那时候并不关心，“守着金矿，还愁赚不了钱？”

　　2003年初到2004年底，张涛是寂寞的。他一个人守着一个网站，做设计，做维护，
做推广。2003年4月，开出上海站点；2004年4月，开出北京和杭州站点，7月，进入广州
，到那年年底，张涛拥有了20个城市站点。只是，那个时候，没有什么人能听懂他在做
什么。互联网行业的人说，这并不是一家纯粹的互联网公司；而餐饮行业的人说，这不
是一家真正的餐饮公司。

　　2005年风起云涌的Web2.0概念，将张涛从没完没了的讲解中解救出来，也为他送来
了第一笔风险投资。

　　这个将钱送上门来的男人，正是沈南鹏。实际上，沈南鹏对大众点评网考察的时间
并不长，都在上海，都在做互联网，用张涛的话说，都是一个圈子里的人。相较之下，
沈南鹏对大众点评网的运作更容易理解，在离开携程转到风投领域之后，他一直在寻找
“下一个携程”。携程把线下的旅游资源整合到线上，而大众点评也同样如此，他们是
把线下的饮食资源整合到线上，将大家对餐饮的评论充分挖掘出来。“这是有价值的。
”沈南鹏对张涛说。

　　张涛并不完全同意沈南鹏的看法。他认为，大众点评网与携程类网站至少有两点不
同——后者更像Web1.0，其内容主要来自网站编辑的建设，可复制性较强，而大众点评
网的内容来自用户的互动，是典型的Web2.0；另外，此前，“克隆”被认为是携程类网
站一个主要风险所在，而在点评领域内，大众点评网已拥有了比较强大的核心用户群并
不断扩大，这也将形成壁垒阻挡竞争对手的进入。

　　模式

　　尽管大众点评还处于快速扩张期，但盈利模式已经初步成型——以点评为核心，打
通出版、互联网、无线增值。

　　在传统的出版界，张涛把用户点评集结成《餐馆指南》一书，标价19.8元，基本上
不用再花钱寻找制作内容。目前在上海、北京等四个城市已出版了当地的《餐馆指南》
，仅上海一地的年销售量已近10万册。据最保守估计，平均每个城市发行2万本《餐馆指
南》，扩展到50个城市，每本获利5元，每年就有500万元利润。

　　这只是小赚。今年6月，大众点评开始推广积分卡业务，目前已经有15万会员，120
多家餐馆成为其“会员卡商户”。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分，可折算
现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式
返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。另外，整合电子商务模式，进行网上订
餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。

　　“无线增值业务是营收的关键。”张涛说，今年12月，大众点评将作为CP与一家大S
P合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得
餐馆地图、订餐电话等信息。此项收入预计每年在2000万元以上。

　　在张涛看来，餐饮业只是网络点评模式的一个切入口，未来这种模式可以纵向扩张
到其他领域，做成消费者分享消费体验的本地互动门户。“这种模式粘度很大，只要有
了会员基础，其他竞争对手很难复制。”张涛说。

　　在上海等人气已经聚集起来的城市，张涛已经不用投入什么信息搜集和更新成本了
。大多数时候，他把精力放在拓展全国市场上——由于餐饮业地域性极强，大众点评必
须逐个城市去开拓。

　　点评模式在信息方面的优势是，大众点评网新进入一个城市的市场，只需要进行初
步的餐厅信息搜集，甚至完全可以不采集信息，其余信息更新就靠网友和餐厅本身。用
户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜色等，更新极为迅速，信息积聚
效应会“越滚越大”。如果大众点评在未来三五年能做到四五千万美元的年收入，张涛
就会选择上市。

　　“现在，大众点评没我也能转，有我转得更好。但三年后，我希望，没有我，它也
能自转得很好。”张涛说。